--- title: "Notre modèle d'entreprise" route: "/notre-identite/notre-modele" description: "Une entreprise conçue comme une œuvre commune, ancrée au Pays Basque et organisée pour servir durablement ses clients." --- # Notre modèle d'entreprise Axiome a été créée pour donner aux personnes qui réalisent les projets les moyens de bien faire leur travail. Cette conviction relie notre organisation, le partage de la valeur, notre ancrage au Pays Basque et le service rendu aux clients. Nous concevons l'entreprise comme une œuvre commune. Elle doit être utile à celles et ceux qui y travaillent, aux clients qu'elle accompagne et au territoire dans lequel elle s'inscrit. ## Ce que ce modèle change pour le client Notre organisation n'est pas un sujet séparé des projets. Elle produit des conséquences concrètes : - les personnes qui comprennent le besoin restent impliquées dans la réalisation - les décisions et leur contexte circulent dans l'équipe - les difficultés et les limites sont annoncées sans attendre - une expertise complémentaire peut être mobilisée sans rendre les responsabilités opaques - la croissance de l'entreprise ne passe pas avant les conditions nécessaires à un travail de qualité Le modèle social est la cause. La continuité et la qualité de service en sont les effets attendus. ## Chaque collaboration forme une équipe élargie Le contrat définit des engagements, mais il ne suffit pas à faire réussir un projet. Nous considérons les responsables et les équipes du client comme des membres de l'équipe constituée autour du besoin. Axiome apporte sa méthode et ses compétences. Le client apporte la connaissance de son métier, de son système d'information, de ses contraintes et de ses usagers. Cette équipe élargie partage un objectif : construire une solution qui fonctionne, puisse être exploitée et rende le service attendu. Les désaccords et les arbitrages restent possibles, mais ils sont traités à partir de cet intérêt commun plutôt que dans une opposition entre commanditaire et prestataire. L'expression « société de services » a pour nous un sens concret. Notre réussite ne se limite pas au chiffre d'affaires généré par une mission. Elle se mesure aussi à l'utilité obtenue, à la confiance construite et à la capacité des équipes à continuer de travailler ensemble dans la durée. Nous ne gagnons durablement que lorsque le client gagne lui aussi : un projet utile, des usagers mieux servis et une relation dans laquelle chacun peut compter sur les autres. ## Un ancrage qui engage Axiome est implantée à la Technopole Izarbel, à Bidart. L'entreprise construit son activité au Pays Basque depuis sa création. Cet attachement n'est ni un décor ni une identité de façade. Nous nous reconnaissons dans une manière d'agir présente sur le territoire : prendre sa part, construire collectivement et contribuer à des initiatives dont le bénéfice revient au plus grand nombre. Le bénévolat, la coopération et la responsabilité partagée sont des sources d'inspiration pour notre propre modèle d'entreprise. Cet ancrage n'est pas un repli. Axiome conduit des projets déployés dans de nombreux pays tout en cherchant à créer une activité stable sur son territoire. Nous souhaitons également mettre nos compétences au service d'acteurs locaux de l'éducation, de la culture, de l'environnement, de l'action sociale ou de l'économie coopérative. Ces organisations sont des clients à part entière. Le dispositif doit s'adapter à leurs moyens et à leur fonctionnement, sans réduire le niveau d'exigence sur le besoin, l'information ou la qualité de réalisation. Cet engagement territorial se traduit aussi dans les initiatives soutenues par Axiome. [Découvrir nos actions de sponsoring et de mécénat](/sponsoring-mecenat). ## Conditions de travail Le consultant qui participe aux premiers échanges et au cadrage ne disparaît pas lorsque la réalisation commence. Il reste impliqué dans l'architecture, les arbitrages et la réalisation. Cette continuité protège le projet et les personnes : - le contexte n'est pas perdu entre chaque étape - les décisions peuvent être reliées à leur intention initiale - le consultant ne reçoit pas un projet qu'il doit entièrement redécouvrir - le client conserve des interlocuteurs qui connaissent son environnement L'intégration de nouveaux profils se fait progressivement. L'objectif n'est pas de construire une pyramide de production, mais de transmettre la méthode, la connaissance et la responsabilité à un rythme soutenable. ## Une société d'experts, appuyée sur un réseau de partenaires Axiome réunit des experts dans leur domaine, mais ne prétend pas couvrir seule tous les savoir-faire qu'un système d'information peut requérir. Lorsqu'une mission fait apparaître un besoin de compétence que nous ne détenons pas en interne, nous nous appuyons sur notre réseau de partenaires de confiance, dont des ESN spécialisées sur le secteur ou la technologie qui appelle cette compétence complémentaire. Le client sait qui intervient, pour quelle expertise et avec quelle responsabilité. Axiome conserve la compréhension du contexte et veille à la cohérence d'ensemble. Cette organisation donne accès à la compétence nécessaire sans gonfler artificiellement la structure ni présenter comme interne un savoir-faire apporté par un partenaire. ## Partage de la valeur Axiome a été fondée avec la volonté que la valeur créée bénéficie à l'ensemble de l'équipe plutôt que d'être réservée aux dirigeants. Cette orientation se traduit par une politique de rémunération, d'intéressement et d'épargne salariale soutenue par l'entreprise. Les mécanismes détaillés relèvent de la vie interne. Le principe est public : l'entreprise recherche une répartition équitable et une croissance compatible avec de bonnes conditions de travail. Ce partage soutient la confiance, l'entraide et la responsabilité collective. Une équipe qui se sent associée aux résultats conserve mieux la connaissance, prend soin des livrables et reste mobilisée lorsque le projet rencontre une difficulté. ## Engagement de service La qualité de service se mesure surtout lorsque le projet rencontre une contrainte, un retard, un incident ou une décision difficile. Notre engagement se résume en trois verbes : anticiper, dire et tenir. ### Anticiper Nous cherchons tôt les sujets capables de bloquer le projet : exploitation, sécurité, identité, réseau, achats, accès aux environnements, disponibilité des équipes et responsabilités de validation. ### Dire La confiance repose sur une information claire. Nous signalons les hypothèses, les risques, les limites et les points ouverts. Une incertitude annoncée peut être traitée. Une difficulté masquée devient une surprise. ### Tenir Rester engagé ne signifie pas accepter n'importe quelle demande. Cela signifie comprendre l'objectif, proposer une solution réaliste et rester mobilisé dans les moments où le projet a besoin de continuité. Nous travaillons avec les équipes internes, les exploitants, les partenaires et les autres prestataires du client. L'objectif n'est pas d'imposer notre place, mais de faire avancer une décision commune dans un environnement souvent multi-acteurs. ## Grandir au service de la qualité La taille n'est pas une fin en soi. La croissance doit améliorer la continuité, la capacité à investir et la qualité de réalisation. Elle ne doit pas créer des couches d'intermédiaires ou remplir artificiellement un dispositif. Ce choix limite parfois la vitesse à laquelle Axiome peut grandir. Il protège en contrepartie la proximité entre la décision et le travail réalisé. ## Questions fréquentes **Ce modèle concerne-t-il seulement les candidats ?** Non. Il explique aux clients pourquoi l'équipe reste stable, pourquoi les responsabilités sont proches de la réalisation et comment Axiome constitue le dispositif d'un projet. **Travaillez-vous uniquement avec des entreprises commerciales ?** Non. Les associations et les acteurs de l'éducation, de la culture, de l'environnement, de l'action sociale ou de l'économie coopérative peuvent également faire appel à Axiome. Le périmètre et le dispositif sont adaptés à leurs besoins et à leurs moyens. **Pourquoi ne publiez-vous pas le détail des mécanismes de partage ?** Par discrétion sur la vie interne. Nous rendons public le principe et les conséquences recherchées, pas les données individuelles. **Axiome réalise-t-elle tout avec son équipe interne ?** Non. Lorsque le besoin demande une expertise complémentaire, nous pouvons associer un partenaire de confiance. Son rôle reste explicite et Axiome veille à la cohérence du projet. ## Travaillez avec une équipe qui garde le fil Un premier échange permet de comprendre le besoin, les contraintes et les compétences à réunir. Les personnes qui construisent cette compréhension restent présentes pour la mettre en œuvre. [Échanger directement avec l'équipe](/contact).